Ücret ve süre: mağaza açmak ücretsiz, onay birkaç iş günü
Trendyol’da mağaza açmanın ücreti yoktur: giriş ücreti, aylık aidat ya da ilan başına ücret ödenmez. Platform parasını satıştan alır: kategoriye göre komisyon, kargo bedeli ve sipariş başına hizmet bedeli. “Ücretsiz” bu yüzden “bedava” demek değildir; ücret satış anında, fiyatın içinden çıkar. Komisyon rehberinde bunu satır satır hesapladık.
Başvuru partner.trendyol.com üzerinden yapılır ve dört adımda biter: işletme bilgileri, belgeler, sözleşme onayı, inceleme. Belgeler eksiksizse onay genellikle birkaç iş günü sürer; eksik ya da uyumsuz belge süreyi haftalara çıkarır. Onay bekleme süresi boş geçmez: ürün verisi, görseller ve kargo anlaşması bu sırada hazırlanır.
OtoCraft Nisan 2026’da açıldı. İlk ay 31 bin TL, ikinci ay iki pazaryerinde 331 bin TL brüt satış yaptı. Aradaki fark reklam değil, ikinci aya hazır katalogla girmekti. Bu rehber o hazırlığın sırasını veriyor.
- Giriş ücreti, aidat, ilan ücreti yok.
- Ücret satışta: komisyon + kargo + hizmet bedeli.
- Dört adım: bilgiler, belgeler, sözleşme, inceleme.
- Onay beklerken ürün verisi hazırlanır.
Kontrol listesi
- Kategorinizin komisyon oranı ve kargo bedeli fiyat hesabına girdi.
- Onay bekleme süresi için ürün verisi planı yazıldı.
Belgeler: şahıs şirketinde beş kalem, sermaye şirketinde sekiz
Bireysel satıcıya mağaza açılmaz; vergi levhası şarttır. Şahıs şirketi için liste kısadır: vergi levhası, kimlik, şirket adına IBAN, iletişim bilgileri ve iade adresi. Limited ve anonim şirketlerden ayrıca KEP adresi, Mersis numarası ve imza sirküleri istenir. Şirket türü kararı için ayrı bir rehberimiz var.
En sık takılan belge IBAN: hesap şirket unvanına açılmış olmalı, kişisel hesap kabul edilmez. İkinci sık takılma iade adresi: fiili bir adres olmalı, sanal ofis adresi iade kabul edemiyorsa sorun çıkarır. Üçüncüsü unvan uyumsuzluğu: vergi levhasındaki unvan ile banka hesabındaki ad birebir aynı olmalı.
Marka tescil belgesi zorunlu değildir; ama varsa yüklenir ve marka size tanımlanır. Tescilsiz başlayan OtoCraft bunun bedelini buybox’ta ödedi; tescil sürecini ve sınıf seçimini iki ayrı rehberde anlattık.
- Zorunlu: vergi levhası, kimlik, şirket IBAN’ı, iletişim, iade adresi.
- Sermaye şirketi: KEP, Mersis, imza sirküleri.
- IBAN şirket unvanına; kişisel hesap reddedilir.
- Tescil belgesi zorunlu değil; varsa marka tanımlanır.
Kontrol listesi
- Unvan üç yerde aynı: vergi levhası, banka, başvuru formu.
- İade adresi fiilen paket kabul edebiliyor.
Onaydan sonra panel: iade adresi, kargo, çalışma günleri, ödeme
Onay e-postası geldiğinde mağaza açıktır ama satışa hazır değildir. Panelde ilk gün yapılacak ayarlar bir listedir: mağaza adı ve logosu, iade ve sevkiyat adresi, anlaşmalı kargo firması seçimi, çalışma günleri ve tatil modu, müşteri hizmetleri e-postası, fatura bilgileri ve ödeme hesabı kontrolü. Her biri beş dakikadır; atlanan her biri ilk siparişte sorun olur.
Kargo ayarı en kritik olanı. Trendyol anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışır ve kargo bedeli sipariş desisine göre hesaplanır; desiyi yanlış girmek her siparişte para kaybettirir. Ürünün paketlenmiş hâlini ölçüp desiyi gerçek değerle yazın; paspas gibi hacimli ürünlerde bu fark ciddidir.
Ödeme tarafı: hakediş belirli aralıklarla, komisyon ve kesintiler düşülerek yatar. Hakediş raporunu ilk aydan itibaren mali müşavirle paylaşın; komisyon faturası KDV’si indirilir, stopaj kaydı yapılır. Bu düzen ilk ay kurulmazsa ay sonu şaşırtır.
- İlk gün: adresler, kargo, çalışma günleri, e-posta, fatura, ödeme.
- Desi gerçek paket ölçüsüyle; yanlış desi her siparişte kayıp.
- Tatil modu: kargolayamayacağınız günlerde mağaza kapalı.
- Hakediş raporu ilk aydan mali müşavire.
Kontrol listesi
- Panel ayar listesi tek tek işaretlendi.
- Her ürün ailesinin desisi paketlenmiş hâlde ölçüldü.
- Hakediş takvimi ve rapor formatı mali müşavirle paylaşıldı.
İlk ürünler: kategori, marka tanımlama, ilk yirmi ilan
Ürün eklemeden önce marka tanımlanır. Markanız Trendyol listesinde yoksa panelden marka başvurusu yapılır; tescil belgesi varsa yüklenir. Marka tanımlı olmadan ilan açılamaz; bu adım gecikirse yükleme de gecikir. Doğru alt kategori de bu aşamada seçilir: kategori hem komisyon oranını hem istenen nitelikleri belirler.
İlk ilanları toplu değil tek tek açın: en çok satmasını beklediğiniz yirmi ürün, “Tekil Ürün Oluştur” ile. Bu yirmi ilan, şablonunuzu canlıda test eder: başlık düzeni, kapak, nitelikler, açıklama, fiyat ve desi. Canlıda kontrol edip düzelttikten sonra aynı düzen toplu yüklemeye taşınır; bin ilan yüklendikten sonra düzen değiştirmek bin düzeltme demektir.
İlk ilanlar Trendyol incelemesinden geçer; görsel, kategori ya da başlık uyumsuzluğu geri döner. Geri dönen ilanın nedenini şablona işleyin; aynı hata bir daha gelmesin. Toplu yükleme ve ürün açıklaması için ayrı rehberlerimiz var.
- Önce marka tanımlama; tescil belgesi varsa yüklenir.
- Alt kategori komisyonu ve nitelikleri belirler.
- İlk yirmi ilan tek tek: canlı şablon testi.
- Geri dönen ilanın nedeni şablona işlenir.
Kontrol listesi
- Marka panelde tanımlı; tescil belgesi yüklendi ya da başvuru tarihi not edildi.
- İlk yirmi ilan canlıda masaüstü ve telefonda kontrol edildi.
İlk 30 gün: günlük rutin ve puan
İlk ayın hedefi satış değil, satıcı puanıdır. Puan kargoya verme süresi, iptal, iade ve müşteri değerlendirmesinden oluşur; ilk siparişlerde geç kargo ya da eksik paket puanı kalıcı düşürür. Bu yüzden ilk otuz gün bir rutinle yürür: sabah siparişler ve kargo, öğle sorular, akşam stok ve fiyat; haftada bir iptal ve iade nedenleri, ayda bir hakediş ve komisyon faturası.
Sorular ilanın canlı kısmıdır. Her soru aynı gün cevaplanır; iki kez gelen soru açıklamaya taşınır. İlk yorumlar gelmeye başladığında olumsuz olanlara kısa, çözümlü cevap verilir; tartışılmaz. İade talebi de tartışılmaz: iade ürünü geri gelir, puan yerinde kalır.
OtoCraft’ta ilk ay 31 bin TL ile geçti; ikinci ay 331 bin TL geldi. İlk ayda satış düşük görünse de yapılan iş buydu: puan korundu, katalog tamamlandı, kargo süresi oturdu. Reklam vermeden büyümenin kurallarını ayrı bir rehberde anlattık; hepsi bu otuz günde kurulan düzenin devamıdır.
- İlk ayın hedefi puan; satış ikinci ayda gelir.
- Günlük: siparişler ve kargo, sorular, stok ve fiyat.
- Haftalık: iptal ve iade nedenleri, yorumlar.
- Aylık: hakediş ve komisyon faturası mutabakatı.
Kontrol listesi
- Rutin yazılı ve bir kişiye bağlı; tatil ve hafta sonu planı var.
- Kargoya verme süresi hedefi bir günün altında ve izleniyor.
- İlk ay sonunda puan, iptal ve iade oranı yazıldı.
Resmî kaynaklar
Kurallar, ücretler ve işlem adımları değişebileceği için karar vermeden önce aşağıdaki resmî kaynakların güncel hâlini kontrol edin.
- Trendyol — satıcı başvurusu ↗ — Mağaza açma başvurusu, güncel belge listesi ve sözleşme.
- Trendyol Satıcı Bilgi Merkezi — Marka tanımlama ↗ — Marka başvurusu, tescil belgesi yükleme ve markanın satıcıya tanımlanması.
- Trendyol Satıcı Bilgi Merkezi — Tekil ürün oluşturma ↗ — İlk ilanları tek tek açarken izlenen adımlar.
Mağazayı biz açalım, ilk ayı biz yönetelim: E-Ticaret Büyüme Ortaklığı ↗