Platform ve kendi kanalınız hangi ihtiyacı çözer?
Platform hazır bir talep havuzuna erişim sağlayabilir. Ücret modeli; üyelik, teklif verme, komisyon veya bunların birleşimi olabilir. Belirli bir platformun güncel sözleşmesini görmeden her teklifin ücretli olduğunu varsaymayın.
Kendi siteniz; hizmetinizi, gerçek işlerinizi ve iletişim yolunu sizin kontrol ettiğiniz bir adreste toplar. Ziyaretçi bulmak, güven oluşturmak ve talepleri yanıtlamak yine iş ister. Alan adı, barındırma, bakım ve içerik gibi devam eden giderler vardır.
- Platform: erişim, rekabet, ücret ve müşteri iletişimi kuralları.
- Kendi kanalınız: kurulum, erişim sağlama, bakım ve talep takibi.
Kazanılan işe düşen toplam maliyet
Aynı ay için kanal giderlerini ve o kanaldan kazanılan işleri kaydedin. Örneğin 6.000 TL toplam giderle üç iş kazanılmışsa edinme maliyeti iş başına 2.000 TL’dir. Bu varsayımsal hesapta işletme içi takip zamanı da maliyete eklenmelidir.
Bu tutarı ciroyla değil, işin malzeme ve uygulama giderinden sonra kalan katkısıyla karşılaştırın. İş kazanılmayan ayda sıfıra bölüp iyi bir sonuç üretmeyin; gideri ve henüz kazanılmamış fırsatları ayrı gösterin.
Kontrol listesi
- Hangi giderin hangi kanala ait olduğu belli.
- Tekrar gelen müşteri ile ilk kez gelen müşteri ayrıldı.
- İş başına katkı, edinme giderini karşılıyor mu kontrol edildi.
Kanalı küçük bir denemeyle kurun
Önce ana hizmetlerinizi, gerçek proje örneklerini, hizmet bölgesini ve tek bir başvuru yolunu içeren mobil bir site kurun. Yerinde müşteri kabul eden veya müşteriye giden uygun bir işletmeyseniz Google İşletme Profilini de değerlendirin; yalnız internet üzerinden çalışan her işletme uygun değildir.
Mevcut platformun sözleşmesine aykırı müşteri yönlendirmesi yapmayın. Yeni taleplere “Bize nereden ulaştınız?” sorusunu ekleyerek birkaç haftalık ilk gözlemi oluşturun. Uzun satış döngüsünde karar için daha uzun süre gerekebilir.
Platform hangi durumda kalabilir?
Düzensiz kapasiteyi dolduruyorsa, yeni bir hizmeti test etmeye yarıyorsa veya takip edilebilir maliyetle uygun iş getiriyorsa platform çalışmaya devam edebilir. Kendi kanalınızın daha ucuz olacağı peşinen söylenemez.
- Talep niteliği ve gerçek kazanma oranı.
- İptal, tahsilat ve müşteri hizmeti yükü.
- Yoğun dönem dışında kapasiteye katkısı.
Basit bir talep tablosuyla karar verin
Her talep için tarih, kaynak, hizmet, teklif tutarı ve sonuç yeterli bir başlangıçtır. Telefon ya da WhatsApp tıklaması tek başına yeni müşteri veya satış değildir. Kişisel verileri gereksiz yere pazarlama araçlarına göndermeyin.
Yeni sitenin yayına alınması ile devam eden SEO çalışması ayrı kapsamlardır. Temel teknik hazırlık kurulumda bulunabilir; içerik üretimi ve düzenli geliştirme isteyen işletmeler SEO hizmetinin kapsamını ayrıca inceleyebilir.
Kontrol listesi
- Aylık gider ve kazanılan iş aynı dönemden alındı.
- Talebin uygun olup olmadığı kaydedildi.
- Hangi kanalı büyütüp hangisini azaltacağınız veriye bağlandı.
Kaynaklar
Kurallar, ücretler ve işlem adımları değişebileceği için karar vermeden önce aşağıdaki kaynakların güncel hâlini kontrol edin.
- Google — İşletme Profili kuralları ↗ — İşletme uygunluğu, gerçek ad/adres ve hizmet bölgesi kuralları; 22 Ekim 2026’da okundu.
