Üç model: danışman, ajans, ortak
Danışman tavsiye verir: mağazanızı inceler, rapor yazar, yol haritası çizer; uygulamayı siz yaparsınız. Ajans uygular: belirlenen kapsamı sabit ücretle teslim eder; sonuç sizin riskinizdir. Ortak kurar ve yönetir: kurulumu yapar, her ay işletir ve ücretini satıştan alır; sonuç ortak risktir. Üçü de “danışmanlık” diye anılır, ama üç ayrı iş ve üç ayrı ödeme biçimidir.
Hangisi doğru? Yalnız bilgi eksikse ve uygulayacak ekibiniz varsa danışman. Kapsam net, tek seferlik ve bütçe hazırsa ajans. Katalog, görsel ve aylık yönetim yoksa ve ödemenin sonuca bağlı olmasını istiyorsanız ortak. Yanlış eşleşme, iyi bir sağlayıcıyla bile kötü sonuç verir: rapor uygulanmaz, teslim edilen site boş kalır.
Bu rehber Vites Dijital tarafından yazıldı ve Vites üçüncü modelle çalışıyor. Bunu baştan söylüyoruz; karşılaştırmayı kendi rakamlarınızla ve kendi durumunuza göre yapın.
- Danışman: tavsiye; uygulama sizde.
- Ajans: sabit ücretle uygulama; risk sizde.
- Ortak: kurulum ve aylık yönetim; ücret satıştan, risk ortak.
- Yanlış eşleşme iyi sağlayıcıyla bile kötü sonuç verir.
Kontrol listesi
- İhtiyaç yazıldı: bilgi mi, uygulama mı, yönetim mi?
- Uygulayacak kişi ve zaman var mı, cevaplandı.
Ücretler 2026: yayınlanmış aralıklar
Türkiye’de danışmanlık ücretleri nadiren yayınlanır; yayınlananlar şöyle. Adapte Dijital’in 2026 tarihli web danışmanlığı yazısına göre tek seferlik teşhis ve yol haritası paketi 15.000 – 40.000 TL, aylık danışmanlık aboneliği 20.000 – 60.000 TL, yeniden kurulum içeren dönüşüm projeleri 150.000 TL ve üzeri. Armut’un Ağustos 2026 örnek taleplerine göre proje bazlı e-ticaret danışmanı ücretleri 2.000 – 30.000 TL arasında.
Aralıkların genişliği kapsamın belirsizliğinden gelir: “danışmanlık” içinde rapor da var, mağaza yönetimi de. Bu yüzden rakamı kapsamla birlikte okuyun: aylık 30.000 TL’ye yalnız haftalık görüşme mi alıyorsunuz, yoksa katalog ve içerik üretimi de dahil mi? Yazılı kapsam yoksa ucuz teklif pahalıya gelir.
Vites’in rakamları karşılaştırma için: kurulum ücreti yok; aylık 25.000 TL taban ya da cironun yüzde onu, hangisi yüksekse; üç ürün ailesi dahil, her ek aile 5.000 TL. Ayrıntısı koşullar sayfasında. Bu rakam ajans bandının içinde; farkı ödemenin satışa bağlı olmasında.
- Teşhis paketi 15 – 40 bin TL; aylık abonelik 20 – 60 bin TL (Adapte Dijital, 2026).
- Proje bazlı danışman 2 – 30 bin TL (Armut, Ağustos 2026).
- Vites: kurulum yok; 25 bin TL taban ya da %10.
- Rakam kapsamsız okunmaz.
Kontrol listesi
- Her teklif için kapsam maddeleri yan yana yazıldı.
- Aylık ücret, ciro payına çevrilip karşılaştırıldı.
Nasıl seçilir: görüşmede sorulacak yedi soru
Birinci: isimli vaka ve rakam var mı; dönemi ve kaynağı ne? İkinci: işi kim yapacak; görüştüğüm kişi mi, başkası mı? Üçüncü: ne ölçülecek ve hangi panelden okunacak? Dördüncü: ücret neye bağlı; sabit mi, sonuca mı? Beşinci: sözleşme bitince hesaplar, alan adı, görseller ve veriler kimde kalır? Altıncı: reklam ve araç giderleri ücretin içinde mi, dışında mı? Yedinci: aynı anda kaç müşteriyle çalışıyorsunuz?
Bu sorulara net cevap alamıyorsanız sorun sizde değil. İyi bir sağlayıcı yedisine de bir cümleyle cevap verir, çünkü bunları zaten yazmıştır. Cevaplar sözleşmeye girer; girmiyorsa cevap değildir.
Yedinci soru en çok atlananıdır. Sınırsız kapasite vaat eden sağlayıcı ya işi başkasına yaptırır ya da her müşteriye az zaman ayırır. Kapasite sayısı vermek, verilmemesinden daha güven vericidir.
- Vaka, kişi, ölçüm, ücret bağı, çıkış, giderler, kapasite.
- Net cevap yoksa sorun sizde değil.
- Cevaplar sözleşmeye girer.
- Kapasite sayısı vermek güven vericidir.
Kontrol listesi
- Yedi soru görüşmeden önce yazıldı; cevaplar not edildi.
- Cevapların sözleşmedeki karşılığı kontrol edildi.
Kırmızı bayraklar
Kesin sonuç sözü: ciro, sıra ya da satış sayısı vaat eden sağlayıcı ürün, fiyat ve stok gibi kendisine ait olmayan değişkenleri de üstlendiğini söylüyordur; söylemiyordur. Gizli fiyat: “size özel teklif” çoğu zaman “sizin bütçenize göre fiyat” demektir. İsimsiz vaka: “bir müşterimiz yüzde üç yüz büyüdü” cümlesinde dönem, kaynak ve isim yoksa rakam yoktur.
Hesapların sağlayıcı adına açılması: pazaryeri hesabı, alan adı ve reklam hesabı sizin adınıza olmalı; sözleşme bitince bunları geri almak için pazarlık yapmamalısınız. Reklam bütçesinin ücrete karışması: reklam harcaması ile hizmet ücreti ayrı satırlarda görünmüyorsa neye ne ödediğinizi bilemezsiniz.
Bir de tek seferlik “site yapalım” teklifi: sitenin kendisi satış getirmez; katalog, kanal düzeni ve aylık yönetim getirir. Site teklifiyle gelen ve devamı olmayan sağlayıcı size bir vitrin bırakır, satış sistemi değil.
- Kesin sonuç sözü, gizli fiyat, isimsiz vaka.
- Hesaplar sağlayıcı adına: çıkışta pazarlık.
- Reklam bütçesi ücrete karışıyor.
- Tek seferlik site teklifi: vitrin, satış sistemi değil.
Kontrol listesi
- Teklifler kırmızı bayrak listesiyle karşılaştırıldı.
- Hesapların kimin adına açılacağı sözleşmede yazılı.
Şeffaf bir örnek: aynı ciroda üç model ne öder
Karşılaştırmayı somutlaştırmak için aylık ciro üzerinden bakalım. Aylık abonelikli danışmanlık, kaynağa göre 20.000 – 60.000 TL bandında ve ciro ne olursa olsun aynıdır. Tek seferlik teşhis paketi 15.000 – 40.000 TL’dir ve uygulama size kalır. Vites ortaklığı 100 bin TL ciroda 25.000 TL (taban), 250 bin TL ciroda 25.000 TL, 500 bin TL ciroda 50.000 TL öder; ücret satışla büyür, satış yoksa taban kalır.
Bu tablo Vites’i her durumda ucuz göstermez; göstermemeli de. Ciro büyüdükçe ortağın payı da büyür; karşılığı, ortağın gelirinin sizin satışınıza bağlı olması ve satmayan kataloğun onun da sorunu olmasıdır. Sabit ücretli modelde satış düşerse ücret aynı kalır; ortaklıkta tabana iner.
Karar, hangi riski taşımak istediğinize göre verilir. Bütçeniz sabit ve ekibiniz varsa sabit ücret mantıklıdır. Ekip yoksa ve ödemenin sonuca bağlı olmasını istiyorsanız ortaklık. Rakamlar sitede; görüşmede de aynı rakamlar söylenir.
- Abonelik: ciro ne olursa olsun aynı.
- Teşhis: tek seferlik, uygulama sizde.
- Ortaklık: 25 bin taban ya da %10; satışla büyür.
- Karar: hangi riski taşımak istiyorsunuz?
Kontrol listesi
- Kendi ciro senaryonuzla üç model hesaplandı.
- Taşımak istediğiniz risk türü yazıldı: sabit gider mi, ciro payı mı?
Resmî kaynaklar
Kurallar, ücretler ve işlem adımları değişebileceği için karar vermeden önce aşağıdaki resmî kaynakların güncel hâlini kontrol edin.
- Adapte Dijital — Web danışmanlığı ücretleri 2026 ↗ — Teşhis paketi, aylık abonelik ve dönüşüm projesi bantları.
- Armut — E-ticaret danışmanı fiyatları ↗ — Proje bazlı örnek taleplere göre fiyat aralığı (Ağustos 2026).
Ortak modelini görün: Ortaklık koşulları ve ücretler ↗